Exchange Policy

– Xéo Xọ wishes to offer you a high sense of satisfaction with the clothing experience, thus we can accept exchange requests within 48 hours from the date of purchase at Xéo Xọ store, or the date of delivery (online payment) for most items in new and in unworn condition.
– Items with manufacturing errors can be exchanged with new or other equivalent or higher value items, so please bring your receipt along with you when comes to the store. Shipping fees during this process will be paid by Xéo Xọ.
– Unsuitable (in design or size) items can be exchanged with new or other items of equivalent or higher value. They must have not been worn, damaged, washed, or altered in any way, and with all original tags attached. Please bring your receipt to the store. Any additional shipping fees during this process will be paid by customers.
– Items purchase in any promotional events, Xéo Xọ Assorted, and custom-made are non-returnable, non-refundable, and non-exchangeable.
Please check the details carefully before payment.

– Xéo Xọ luôn muốn các chị có trong tay những sản phẩm ưng ý nhất, vì vậy cửa hàng sẽ nhận đổi sản phẩm trong vòng 48h kể từ khi chị thanh toán tại Xéo Xọ hoặc từ khi chị nhận được sản phẩm (đối với các đơn hàng online).
– Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do khâu sản xuất, chị hãy mang hoá đơn đến để được đổi sản phẩm mới có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn. Mọi chi phí vận chuyển trong quá trình phát sinh này sẽ được thanh toán bởi Xéo Xọ.
– Trong trường hợp không vừa size, không ưng ý kiểu dáng, mẫu mã, chị hãy mang hoá đơn kèm sản phẩm còn nguyên tag và chưa qua xử lý giặt là đến cửa hàng để đổi sang sản phẩm mới có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn. Mọi chi phí vận chuyển trong quá trình phát sinh này sẽ được thanh toán bởi chị.
– Tất cả các sản phẩm thuộc dòng Xéo Xọ Assorted, sản phẩm may đo thiết kế riếng và sản phẩm nằm trong chương trình khuyến mãi sẽ không được áp dụng quy trình đổi trả trên. Vì vậy, chị hãy vui lòng kiểm tra sản phẩm thật kĩ trước khi thanh toán.

0
    0
    Your Cart
    Your cart is emptyReturn to Shop